Algemene voorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Valkplant B.V. -Proven Winners^®

Valkplant B.V. - Proven Winners^®

Mit Sitz in Hazerswoude-Dorp

Handelskammer-Nummer: 29039518

E-Mail: info@provenwinnersplants.com

Website: www.provenwinnersplants.com

Artikel 1 – Definitionen

• Proven Winners^®: Valkplant B.V., mit Sitz in Hazerswoude-Dorp, Handelskammer-Nummer 29039518.

• Kunde: die Person, mit der Proven Winners^® einen Vertrag abschließt.

• Parteien: Proven Winners^® und Kunde gemeinsam.

• Verbraucher: ein Kunde, der gleichzeitig eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Produkten durch oder im Namen von Proven Winners^®.

2. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 3 – Preise

1. Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

2. Proven Winners^® kann Preise ändern, solange noch kein Vertrag zustande gekommen ist.

3. Wenn die Preiserhöhung auf gesetzliche Regelungen zurückzuführen ist, kann der Verbraucher den Vertrag nicht auflösen.

Artikel 4 – Fotos und Beispielabbildungen

1. Fotos und Beschreibungen auf der Website von Proven Winners^® sind so genau wie möglich, haben jedoch nur informativen Charakter.

2. Pflanzen sind lebende Produkte. Farbe, Form, Größe und Blüte können von den gezeigten Beispielen abweichen.

3. Das Aussehen einer Pflanze hängt von der Jahreszeit ab. Ein Foto kann beispielsweise im Frühjahr mit Blättern und Blüten aufgenommen worden sein, während eine Lieferung im Winter erfolgen kann, wenn die Pflanze in der Ruhephase ist ohne oder mit nur wenigen Blättern geliefert wird.

4. Aus Fotos, Beschreibungen oder Beispielabbildungen können keine Rechte abgeleitet werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 5 – Zahlung

1. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

2. Die Zahlung muss im Voraus erfolgen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Kunde automatisch im Zahlungsverzug.

Artikel 6 – Reklamationsrecht

Befindet sich der Kunde in Verzug, kann Proven Winners die gelieferten Produkte zurückfordern. Die Kosten für die Rücksendung gehen dann zu Lasten des Kunden.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Rücksendung

1. Da wir lebende Pflanzen verkaufen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich nicht (Art. 6:230p BW).

2. Die Rückgabe von Pflanzen ist daher nicht möglich, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich mit Proven Winners vereinbart.

3. Wenn eine Lieferung nicht in Ordnung ist (z. B. falsche oder beschädigte Pflanzen), muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@provenwinnersplants.com melden.

4. Proven Winners^® prüft die Reklamation und sucht gemeinsam mit dem Kunden nach einer Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

Artikel 8 – Versand- und Rücksendekosten

1. Erfolgt eine Rücksendung nach Zustimmung von Proven Winners^®, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler von Proven Winners^®.

Artikel 9 – Transport und Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

2. Der Kunde muss die Pflanzen nach Erhalt sofort auspacken und pflegen.

3. Proven Winners^® haftet nicht für Schäden oder Qualitätsminderungen, die daraus resultieren, dass der Kunde die Pflanzen nicht rechtzeitig pflegt.

Artikel 10 – Lieferzeit

1. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen von der Saison, der Verfügbarkeit und den Versandmöglichkeiten ab.

2. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

3. Wenn sich die Lieferung nach einer schriftlichen Mahnung um mehr als 14 Tage verzögert, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Artikel 11 – Garantie

1. Proven Winners^® liefert starke und gesunde Pflanzen.

2. Ist das Wachstum oder die Blüte enttäuschend? Kontaktieren Sie uns, wir geben Ihnen gerne Pflegetipps.

3. Stirbt eine Pflanze trotz guter Pflege ab? Dann liefern wir nach Prüfung eine Ersatzpflanze oder suchen eine angemessene Lösung.

4. Schäden oder Ausfälle aufgrund falscher Pflege, extremer Wetterbedingungen oder Nachlässigkeit fallen nicht unter die Garantie.

Artikel 12 – Reklamationen

1. Der Kunde hat eine Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.

2. Reklamationen wegen Beschädigungen oder Abweichungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@provenwinnersplants.com zu melden.

3. Proven Winners^® wird die Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten und nach einer Lösung suchen.

Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Pflanzen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum von Proven Winners^®.

Artikel 14 – Haftung

1. Proven Winners^® haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zurückzuführen sind auf.

2. Für Schäden, die nach Erhalt und unsachgemäßer Pflege oder durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Proven Winners^® (z. B. extreme Wetterbedingungen) entstehen, haftet Proven Winners^® nicht.

3. Jede Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

Proven Winners^® haftet nicht, wenn aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. schlechte Wetterbedingungen, Transportprobleme oder Streiks) nicht oder nicht fristgerecht liefern kann.

Artikel 16 – Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

- die korrekte Angabe seiner Adress- und Kontaktdaten,

- das sofortige Auspacken und Pflegen der Pflanzen nach Erhalt.

Artikel 17 – Vertragsänderung

Wenn es für die Ausführung erforderlich ist, können der Kunde und Proven Winners^® den Vertrag in gegenseitigem Einvernehmen ändern.

Artikel 18 – Änderung der Bedingungen

Proven Winners^® ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Für Verbraucher gelten Änderungen nur für zukünftige Bestellungen.

Artikel 19 – Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Proven Winners^® seinen Sitz hat.

Erstellt am 21. August 2025