Privacy verklaring
Déclaration de confidentialité Proven Winners
Article 1 – Généralités
Proven Winners respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.
Article 2 – Partie responsable
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Valkplant B.V., agissant sous le nom de Proven Winners
Burgermeester Smitweg 64
2391 NG Hazerswoude-Dorp
Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 29039518
Site web : www.provenwinnersplants.com
E-mail : info@provenwinnersplants.com
Article 3 – Données à caractère personnel que nous traitons
Proven Winners traite les données à caractère personnel suivantes :
- Prénom et nom
- Coordonnées
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données relatives à la commande (les produits que vous commandez)
- Données de paiement : uniquement le mode de paiement et le statut du paiement (nous ne conservons pas les données de paiement complètes, telles que les données de carte de crédit ou bancaires ; celles-ci sont traitées par notre prestataire de paiement)
Article 4 – Finalités du traitement
Proven Winners utilise vos données pour :
- Traiter et livrer votre commande
- Traiter les paiements
- Fournir un service client et des conseils
- Envoyer des messages de service ou, si vous vous êtes inscrit, des newsletters
- Respecter les obligations légales (telles que l'administration)
Article 5 – Durée de conservation
Proven Winners ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf obligation légale de conservation prolongée.
Article 6 – Partage de données à caractère personnel avec des tiers
Proven Winners ne partage vos données avec des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour se conformer à des obligations légales. Voici quelques exemples :
- Prestataires de services de paiement (pour le traitement des paiements)
- Services postaux et de livraison de colis (pour la livraison de votre commande)
- Comptable/expert-comptable (pour l'obligation légale de tenue de la comptabilité)
Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité.
Article 7 – Sécurité
Proven Winners prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés et autres actions indésirables impliquant des données à caractère personnel.
Article 8 – Vos droits
En vertu de la loi, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données, par exemple à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de transférer vos données dans un fichier numérique à vous-même ou à une autre organisation.
Vous souhaitez exercer l'un de ces droits ? Envoyez un e-mail à info@provenwinnersplants.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 30 jours.
En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité chargée des données personnelles si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement.
Article 9 – Mineurs
Proven Winners n'a pas l'intention de collecter des données auprès de visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous recommandons aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants.
Article 10 – Prise de décision automatisée
Proven Winners ne prend aucune décision sur la base d'un traitement automatisé susceptible d'avoir des conséquences importantes pour les personnes.
Article 11 – Sites web tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers liés à notre site web par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée.
Article 12 – Modifications de la présente déclaration
Proven Winners se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de vous tenir informé de tout changement éventuel.
Article 13 – Cookies
13.1 Cookies fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent notamment de mémoriser les produits dans le panier ou de passer à la caisse. Aucune autorisation n'est requise pour ces cookies.
13.2 Cookies analytiques
Les cookies analytiques nous permettent de mesurer la manière dont les visiteurs utilisent notre site web.
- Les cookies analytiques anonymisés (par exemple, Google Analytics avec anonymisation de l'adresse IP) fournissent des informations sans que celles-ci puissent être reliées à vous personnellement.
- Les cookies analytiques non anonymisés enregistrent davantage de détails et nécessitent donc votre consentement.
À l'heure actuelle, Proven Winners n'utilise pas encore de cookies analytiques. Dès que nous le ferons, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons votre consentement si nécessaire.
13.3 Cookies de suivi
Les cookies de suivi enregistrent votre comportement de navigation afin que nous puissions vous montrer des publicités pertinentes via Google Ads ou Facebook, par exemple. Ces cookies ne sont placés que si vous donnez votre consentement préalable.
À l'heure actuelle, Proven Winners n'utilise pas encore de cookies de suivi. Dès que nous les utiliserons, nous vous demanderons toujours votre consentement préalable via une bannière de cookies.
13.4 Gérer ou supprimer les cookies
Vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre appareil ? Vous pouvez alors configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient automatiquement refusés ou supprimés. Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneront alors pas correctement.
Article 14 – Contact
Vous avez des questions ou des réclamations concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données ? N'hésitez pas à nous contacter :
Valkplant B.V., agissant sous le nom de Proven Winners
Burgermeester Smitweg 64
2391 NG Hazerswoude-Dorp
E-mail : info@provenwinnersplants.com