Bestellen & verzenden 

Bij Proven Winners^® streven we ernaar om het proces van onze webshop naar jouw tuin zo soepel en transparant mogelijk te maken. Hieronder vind je alle informatie over het bestel- en verzendproces.

Verzend landen

Wij verzenden standaard naar Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wil je een bestelling naar een ander land laten versturen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@provenwinnersplants.com

Betaalmethoden

Je kunt veilig en vertrouwd betalen via Mollie. Afhankelijk van je locatie bieden we de volgende betaalopties:

• Nederland: iDeal, creditcard, Klarna
• België: Bancontact, creditcard, Klarna
• Duitsland: Sofort Bezahlung, creditcard, Klarna
• Frankrijk: Cartes Bancaires, creditcard, Klarna

Verzendkosten

We werken met hoogwaardige verzendverpakkingen en betrouwbare koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat jouw bestelling in optimale staat aankomt. De verzendkosten worden apart in rekening gebracht en zijn als volgt:

• Nederland: €10,95 (bij een bestelbedrag boven de €150,- vervallen de verzendkosten)
• België: €15,95 (bij een bestelbedrag boven de €150,- vervallen de verzendkosten)
• Duitsland: €21,95 (bij een bestelbedrag boven de €250,- vervallen de verzendkosten)
• Frankrijk: €27,95 dit zijn de standaardkosten voor 1 of 2 planten. Voor elke extra plant betaal je €4,95 extra.

Levertijd

We willen er voor zorgen dat de producten in zo’n goed mogelijk staat aankomen. Hoe korter de planten in een doos onderweg zijn hoe beter. Daarnaast halen wij iedere week planten op bij onze gespecialiseerde kwekers om te zorgen dat het product zo vers mogelijk is. Dit zorgt er voor dat het soms iets langer duurt voordat jouw bestelling geleverd wordt.

Voor Nederland & België is de levertijd 2 tot 5 werkdagen. Bestel je net voor dat we planten ophalen bij de kweker, dan is de levertijd één of twee werkdagen. Bestel je net daarna, dan kan het tot 5 werkdagen duren. 

Voor Frankrijk & Duitsland verzenden wij bij voorkeur op maandag. De verzendtijd naar Duitsland & Frankrijk bedraagt 3-4 werkdagen. Bij verzending op maandag wordt de bestelling meestal nog voor het weekend geleverd waardoor de planten het minst lang onderweg zijn. Plaats u na maandag een bestelling, dan kan het daardoor dus betekenen dat de bestelling pas de week er na op maandag wordt verstuurd en het dus ruim een week duurt voordat de bestelling wordt geleverd. 

Verzend verpakking

Wij verpakken de planten met zorg in een speciale stevige doos, ontworpen om planten veilig te versturen. De stevige doos beschermt de takken en bladeren, terwijl slimme uitsparingen zorgen dat de plant goed op zijn plek blijft. Daarnaast doen we om de pot een biologisch afbreekbaar zakje zodat de grond tijdens het vervoer in de pot blijft. 

We verpakken de planten zorgvuldig maar tijdens het transport krijgen de planten geen water & licht. Doordat wij planten in formaat L en XL leveren, kunnen de planten dit wel aan. Maar het kan soms zijn dat de planten na het transport even tijd nodig hebben om te herstellen.

Bestaande bestelling

Heb je al een bestelling geplaatst en hierover een vraag? Stuur dan een email naar info@provenwinnersplants.com en vermeld het ordernummer. Dan kunnen we je zo snel en goed mogelijk helpen.